FAQ

Flere forsendelsesadresser

Spørgsmål:

Kan jeg tilknytte mere end én leveringsadresse til min konto?

Svar:

Ja.

Spørgsmål:

Kan jeg anmode om, at indholdet af en enkel ordre sendes til flere leveringsadresser?

Svar:

Nej. For at få varer sendt til flere leveringsadresser, skal du oprette en separat ordre for hver leveringsadresse.

 

Kommentarer til lageret

Spørgsmål:

Hvor kan jeg tilføje instrukser til lageret om min ordre?

Svar:

Du kan tilføje en kommentar til din ordreformular (max 30 tegn) eller skrive til profilestore@creon.se.

 

Lager og varer

Spørgsmål:

Findes der tilgængelig lagerinformation?

Svar:

Lagerbeholdningen for hvert produkt vises i realtid, så du altid kan se hvor stor lagerbeholdningen er.

 

Betaling

Spørgsmål:

Hvad er betalingsbetingelserne?

Svar:

Fakturabetingelser for alle medarbejdere, der køber produkter til B2B-formål, er 60 dage netto. Distributører og kunder (virksomheder, ikke private forbrugere) betaler med betalingskort. Af momsmæssige årsager accepterer Creon Promotion ikke ordrer fra private kunder.

Spørgsmål:

Kan jeg anmode om månedlig faktura?

Svar:

Hvis du ønsker en månedlig faktura, skal du sende en e-mail med anmodningen til Creon.

 

Sikkerhed

Spørgsmål:

Hvordan håndteres databeskyttelseslovgivningen i relation til eksterne købere?

Svar:

Overholdelse af databeskyttelsesloven garanteres af Creon Promotion (både vedrørende interne og eksterne brugere). Creon overholder Databeskyttelsesdirektivet (EF-direktiv 95/46 / EF) og Direktivet om Elektronisk Kommunikation (EF-direktiv 2002/58 / EF).

Spørgsmål:

Hvad er portaluens sikkerhedsniveau, især hvad angår betalingskort?

Svar:

Ved betaling med betalingskort anvendes SSL 128-bit kryptering. Desuden er betalingen PCI certificeret af VISA / Master Card. Brugerens webshop-konto er beskyttet med adgangskode, men bruger ikke kryptering. Der har ikke været succesfulde forsøg på hackerangreb eller eksempler på svindelforsøg. Uptime på vores server er tæt på 100%.