Fortrolighedspolitik
Sidst opdateret: 25. maj 2026
Denne privatlivs- og cookiepolitik beskriver, hvordan Creon Promotion AB behandler personoplysninger og bruger cookies samt lignende teknologier i vores webshops og bestillingsplatforme under Profile Store-konceptet.
1. Dataansvarlig
Creon Promotion AB
CVR-/registreringsnummer: 556575-1061
Adresse: Rådjursvägen 6a, SE-352 45 Växjö, Sverige
E-mail: contact@creon.se
Telefon: +46 470 70 05 40
Creon Promotion AB er dataansvarlig for behandlingen af personoplysninger inden for rammerne af denne hjemmeside og vores Profile Stores, medmindre andet udtrykkeligt er angivet.
I visse tilfælde kan en kunde hos Creon være dataansvarlig for dele af behandlingen, for eksempel når en kundespecifik Profile Store anvendes til interne bestillinger, godkendelsesflows eller distribution til kundens medarbejdere. I sådanne tilfælde behandler Creon personoplysninger på vegne af kunden i overensstemmelse med gældende aftaler.
2. Hvad omfatter denne politik?
Denne politik gælder, når du:
• besøger en Profile Store
• registrerer eller bruger en konto
• afgiver en bestilling
• kontakter os
• bruger funktioner, der kræver cookies eller lignende teknologier
• administrerer dine cookieindstillinger via vores samtykkeløsning
3. Hvilke personoplysninger vi behandler
Vi kan behandle følgende kategorier af personoplysninger:
• Navn
• Virksomhed, afdeling eller organisation
• Leverings- og faktureringsadresse
• E-mailadresse
• Telefonnummer
• Login- og kontooplysninger
• Bestillingshistorik og bestillingsoplysninger
• Leveringsoplysninger
• Kommunikation med os
• Tekniske oplysninger, såsom IP-adresse, browsertype, enhedsoplysninger og samtykkestatus
• Oplysninger om, hvordan hjemmesiden bruges, hvor det er relevant og tilladt
Vi behandler kun personoplysninger i det omfang, det er nødvendigt for hvert specifikt formål.
4. Hvordan vi indsamler personoplysninger
Vi indsamler personoplysninger:
• direkte fra dig, når du bruger hjemmesiden eller kontakter os
• fra din arbejdsgiver eller organisation, når du får adgang til en kundespecifik Profile Store
• automatisk via cookies og lignende teknologier
• fra leverandører og partnere, når det er nødvendigt for at håndtere bestillinger, leverancer eller driften af tjenesten
5. Hvorfor vi behandler personoplysninger
Vi behandler personoplysninger til følgende formål:
a) For at levere hjemmesiden og tjenesten
For at give dig adgang til Profile Store, administrere din konto, håndtere login, gemme indstillinger og levere relevant funktionalitet.
Retsgrundlag: Kontrakt eller legitim interesse.
b) For at håndtere bestillinger og leverancer
For at behandle køb, levere produkter samt håndtere returneringer, reklamationer og support.
Retsgrundlag: Kontrakt.
c) Til administration og kundehåndtering
For at håndtere kundespecifikke flows, budgetter, godkendelser, tilladelser, statistik og kundeservice.
Retsgrundlag: Legitim interesse eller kontrakt.
d) For at overholde retlige forpligtelser
For at overholde krav i henhold til bogføringslovgivning, skattelovgivning, sikkerhedskrav og databeskyttelseslovgivning.
Retsgrundlag: Retlig forpligtelse.
e) Til analyse, forbedring og sikkerhed
For at analysere brug, fejlfinde, forbedre hjemmesidens funktionalitet, forhindre misbrug og styrke sikkerheden.
Retsgrundlag: Legitim interesse eller samtykke, afhængigt af den anvendte teknologi.
f) Til markedsføringsformål
Hvis hjemmesiden bruges til nyhedsbreve, kampagner eller andre markedsføringsaktiviteter, kan personoplysninger også behandles til disse formål.
Retsgrundlag: Samtykke eller legitim interesse, afhængigt af situation og kanal.
6. Cookies og lignende teknologier
Vi bruger cookies og lignende teknologier til at:
• sikre, at hjemmesiden fungerer korrekt
• huske dine indstillinger
• forbedre sikkerhed og ydeevne
• analysere trafik og brug
• i visse tilfælde muliggøre personalisering eller markedsføring
Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed, når du besøger en hjemmeside. Du kan afvise eller slette cookies via dine browserindstillinger. Dette kan betyde, at visse funktioner på hjemmesiden ikke fungerer efter hensigten.
Vi bruger normalt følgende kategorier af cookies:
Nødvendige cookies
Disse er nødvendige for, at hjemmesiden og dens kernefunktioner kan fungere korrekt, såsom login, sessionsstyring, indkøbskurvfunktion eller sikkerhed.
Præferencecookies
Disse bruges til at gemme dine valg og præferencer, såsom sprog eller andre brugerindstillinger.
Statistik- og analysecookies
Disse hjælper os med at forstå, hvordan hjemmesiden bruges, så vi kan forbedre funktionalitet, indhold og brugeroplevelse.
Markedsføringscookies
Disse kan bruges til at vise relevant kommunikation eller måle effektiviteten af kampagner, hvis sådanne funktioner bruges i den relevante store.
7. Samtykke til cookies
Hvor loven kræver det, beder vi om dit samtykke, før vi bruger ikke-nødvendige cookies eller lignende teknologier. Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via linket “Cookieindstillinger” på hjemmesiden.
Hvis du blokerer cookies via din browser, kan nogle dele af hjemmesiden holde op med at fungere korrekt.
8. Usercentrics
Vi bruger Usercentrics til håndtering og dokumentation af samtykke til cookies og lignende teknologier i vores Profile Stores. Når du giver, afviser eller trækker dit samtykke tilbage via vores cookie-banner, kan data relateret til dit samtykke blive behandlet, såsom samtykkestatus, tidspunktet for dit valg og visse tekniske oplysninger. Formålet med denne behandling er at gemme dine præferencer, sikre at relevante tjenester håndteres i overensstemmelse med disse præferencer og gøre det muligt for os at dokumentere, at gyldigt samtykke er indhentet, hvor det kræves. Usercentrics behandler disse data på vegne af Creon.
Når du bruger vores cookie-banner, kan visse data derfor behandles, for eksempel:
• Samtykkestatus
• Tidspunktet for dit valg
• Oplysninger om hvilken version af banneret eller indstillingerne der blev vist
• Visse enheds- eller browseroplysninger
• En identifikator knyttet til samtykket
Flere oplysninger om Usercentrics’ behandling af personoplysninger findes i deres egen privatlivspolitik.
9. Hvem vi kan dele personoplysninger med
Vi kan dele personoplysninger med følgende kategorier af modtagere, hvor det er nødvendigt:
• IT- og platformleverandører
• Hosting- og driftsleverandører
• Udbydere af samtykkehåndtering, såsom Usercentrics
• Fragt- og logistikpartnere
• Betalings- eller faktureringsløsningsudbydere
• Kundens organisation, såsom administratorer eller godkendere
• Offentlige myndigheder, hvor vi er forpligtet til det ved lov
Vi sælger ikke personoplysninger til tredjeparter.
10. Overførsler uden for EU/EØS
I forbindelse med vores brug af eksterne leverandører og tekniske tjenester kan personoplysninger overføres til modtagere i lande uden for EU/EØS. Dette kan for eksempel ske ved brug af tjenester til webanalyse og tag management, såsom Google Analytics 4 og Google Tag Manager, samt visse cloud-, ERP- og forretningssystemintegrationer, herunder, men ikke begrænset til, Microsoft Dynamics 365 Business Central.
Google oplyser, at internationale overførsler kan forekomme, og at sådanne overførsler, afhængigt af omstændighederne, blandt andet kan være baseret på Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser og i visse tilfælde afgørelser om tilstrækkelighed, såsom EU-U.S. Data Privacy Framework.
Vi bruger også Microsoft Dynamics 365 Business Central som ERP- og forretningsstyringssystem. Microsoft oplyser, at overførsler af personoplysninger fra EØS, Schweiz og Storbritannien til tredjelande er underlagt passende garantier i henhold til GDPR artikel 46.
Til håndtering og dokumentation af samtykke til cookies og lignende teknologier bruger vi Usercentrics. Usercentrics stiller databehandlingsvilkår til rådighed for sine tjenester, og behandlingen sker inden for rammerne af sådanne kontraktuelle beskyttelsesforanstaltninger.
Til kortbetalinger bruger vi Nets som betalingstjenesteudbyder. Behandlingen af personoplysninger inden for rammerne af betalingstjenesten sker i overensstemmelse med Nets’ privatlivsinformation og gældende databeskyttelseslovgivning. Hvis en sådan behandling indebærer overførsel af personoplysninger uden for EU/EØS, sikrer vi, at overførslen sker på grundlag af en gyldig retlig mekanisme og passende garantier.
Hvor det er muligt, tilstræber vi at bruge leverandører og hostingløsninger, der understøtter behandling inden for EU/EØS. Hvor personoplysninger overføres uden for EU/EØS, træffer vi foranstaltninger for at sikre, at sådanne overførsler sker i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesregler, og at et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau opretholdes. Hvis du ønsker mere information om mulige overførsler og de anvendte garantier, er du velkommen til at kontakte os.
11. Hvor længe vi opbevarer personoplysninger
Vi opbevarer personoplysninger, så længe det er nødvendigt til de formål, de blev indsamlet til, eller så længe vi er forpligtet til det ved lov. Eksempler:
• Kontooplysninger: så længe kontoen er aktiv og derefter i overensstemmelse med fastlagte sletterutiner
• Bestillingsoplysninger: så længe det er nødvendigt for at opfylde kontrakten og derefter i overensstemmelse med bogføringsmæssige og kontraktlige lovkrav
• Supportsager: så længe det er nødvendigt for at håndtere sagen og følge op på kunderelationen
• Samtykkeoplysninger: så længe det er nødvendigt for at dokumentere, at samtykke er givet eller trukket tilbage
12. Sikkerhed
Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, ændring eller anden uautoriseret behandling.
13. Dine rettigheder
Du har ret til at:
• modtage information om, hvordan dine personoplysninger behandles
• anmode om adgang til dine personoplysninger
• anmode om rettelse af urigtige personoplysninger
• anmode om sletning under visse omstændigheder
• anmode om begrænsning af behandling under visse omstændigheder
• gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse
• modtage visse personoplysninger i et struktureret format
• trække samtykke tilbage, hvor behandlingen er baseret på samtykke
• indgive en klage til den svenske myndighed for databeskyttelse, IMY
14. Kontakt
Hvis du har spørgsmål til denne politik eller ønsker at udøve dine rettigheder, bedes du kontakte os på:
Creon Promotion AB
Adresse: Rådjursvägen 6a, SE-352 45 Växjö, Sverige
Hvis du mener, at vores behandling af dine personoplysninger er i strid med gældende databeskyttelseslovgivning, har du ret til at indgive en klage til den svenske myndighed for databeskyttelse, IMY.
15. Ændringer af denne politik
Vi kan opdatere denne privatlivs- og cookiepolitik fra tid til anden. Den seneste version offentliggøres altid i den relevante Profile Store.